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양방향 커뮤니케이션 서비스 - BMS서비스 2014-06-16 16:03:20
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1. 온세 BMS서비스 소개.pdf (file size 1475KB)
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BMS서비스(Back Message Service란?

BMS서비스는 Mobile 발신자에게 일반번호(대표번호, 080)에 매치되어 있는 콘텐츠를 Message 형태로(SMS, LMS, MMS) 자동 발송해주는 양방향 커뮤니케이션 서비스 입니다.

 

BMS 서비스의 특장점

1. Spam & Smishing Issue 감소

   고객의 능동적 Action을 통한  Message 수신으로 거부감 해소

   불특정 다수가 아닌 통화 연결된  고객만 대상으로 Message 발송 

 2. 비용 절감

   모바일 페이지 구축시간 및 비용 절감

   홍보비용, 인력절감, 모바일 기기 활용한 최적의 홍보

3. 실시간 고객반응 모니터링

   모바일 웹사이트 제공을 통한 실시간

   마케팅 결과 확인 및 내용 수정

   Block Time 기능으로 원하는 시간대에 메세지 발송 관리 

 

 

서비스 Flow

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  1. 고객이 온세텔레콤을 방문할 목적으로 고객센터 대표번호로 전화를 걸어 위치를 문의
  2. 대표번호 연결 즉시 온세텔레콤 약도를 BMS로 발송
  3. 고객은 Message 수신을 통해 즉시 위치정보를 제공 받음으로써 시간과 비용 절감

 

발송 지원 방식

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BMS 서비스 이용절차

  1. 전국 대표번호 서비스 신청서 작성 : BMS 부가 서비스 (※대표번호 미개통시 서비스 이용불가)
    구비 서류 : 신청서, 대표자 신분증 사본, 사업자등록증, 통장사본(법인인감증명서, 보증증권)
  2. 온세텔레콤 신규등록 처리 후 피드백
    ID : 이용대표번호
    PW : BMS 사이트 (http//onse.bmscenter.com)에서 본인인증 후 직접 pw 설정 이용
  3. BMS 사이트 로그인 후 메세지 설정 및 통계 확인 등 서비스 이용 

 

문의 이메일 : onsetheme@onsetel.co.kr